作为指南者的制造工厂，亦是WCM（World Class Manufacturing世界级制造）银牌认证工厂，广汽菲克广州工厂始终以“全面贯彻WCM工作方法，打造世界级标杆工厂”为整体目标，将“精益化”生产及品质的持续提升作为重中之重的课题，致力于带来满足消费者需求以及SUV用车特性的优秀产品。在WCM世界级制造工厂的一流造车品质，以及广汽菲克Jeep对于SUV制造技术的积淀和独创性加持下，指南者越发受到消费者的信赖与喜爱，产品口碑日益攀升，从而使其在2020 J.D. Power中国新车质量研究和汽车魅力指数研究中成功赢得佳绩。
在11月5日刚刚揭晓的J.D. Power（君迪）2020中国汽车售后服务满意度研究（CSI）报告中，广汽菲克Jeep以766分位列主流车细分市场第二名。这是广汽菲克Jeep继在J.D. Power 2020中国新车质量研究（IQS）以及2020中国汽车性能、运行和设计研究（APEAL，亦称汽车魅力指数研究）荣获优异成绩单后，再次斩获的又一权威奖项。
J.D. Power 2020中国汽车售后服务满意度研究（CSI）已经进入第20个年头。这项研究评测的是拥车期为13至48个月的车主对过去12个月内在品牌授权经销店的服务经历的满意度。J.D Power今年重新设计了售后服务满意度模型，通过包括服务预约、接待与诊断、服务设施、服务价值、服务质量和服务团队在内的六大维度综合衡量售后服务表现，客观全面地体现消费者对汽车品牌售后服务的满意程度。