“在高速上行驶途中地图自动退出黑屏重启，严重影响行车安全，重启之后按任何按键没有作用。”、“行驶过程中会出现黑屏、花屏、卡屏等现象，因车辆本身实体按键少，大量功能通过操控车机完成，严重危及驾驶员驾驶安全。”、“每次开机至少需要两分钟左右才能使用车机，而且并不流畅。”、“车机有时候直接卡黑屏，天窗开关失灵，倒车影像有延迟，还会卡黑屏，语音助手叫的时候，喇叭会炸音。”……一位位车主诉说着二代GS8对自己的困扰。
针对此事，广汽传祺官方最新回应称，将于7月内推出解决上述问题的升级软件版本，并会在8月内推出优化版本，进一步提升开机速度及系统流畅性。同时，针对全体2022款GS8车主提供车机的终身质保，并延长赠送三年4G/月的娱乐流量。
可在车主看来，自二代GS8上市以来，车机版本多次升级，但并没有改善性能，反而出现了更多问题，更新的版本一代不如一代，所谓的优化全靠阉割现有车机功能来实现，连一个小小的过渡动画都能被阉割，根据我们专业从事软件开发的车主提出，现在的卡顿，死机，黑屏，等现象是根本无法通过优化系统版本解决，根本原因是芯片性能严重不足所致。
