而特斯拉当然也可以电话预约，但因为目前直营店比较少，所以有些店会排期比较久。因此，它更鼓励你通过手机端APP下单，在APP里你可以看到所有售后点的信息，包括每一家店有哪些空余时间、离你有多远等详细信息。在APP选择完店铺和时间之后，特斯拉总部还会打个电话过来跟你确认你要做的项目，然后将信息同步给相应网点。
这里比较有意思的一点是，特斯拉的APP里是没有常规保养这个选项的，你需要选其他，再手动填“常规保养”才行。这说明，特斯拉原本可能准备革掉“常规保养“这个经典项目的命的，但考虑到国内消费者动手能力普遍偏弱，所以才有了这种权宜的做法。事实上，从我的角度来看，这次也确实算不上一个常规保养，这个我们后面具体说。
另外，我们开电动车的时候往往带个手机就行了。去售后最好带上钥匙，不然会稍微麻烦一点。虽然售后的技师也能开启你的车辆，但售后客服在帮你把车从外面挪到车间交给技师的时候，还是需要你帮他解下锁、着车。
保养有哪些项目
具体的保养项目方面，相比传统燃油车真的简单非常多。就是更换空调格，检查底盘，看看悬挂有无磕痕，刹车有没有问题，轮胎的胎纹、胎压有没有问题等，其中最重头的可能就是更换空调格了（其实车主手册也教你怎么换了，动手能力强的直接自己换也行）。当然，如果你在用车过程中发现了什么问题，也可以跟他们反馈，他们会帮你排查。比如这次就帮我检查了刹车异响的问题；我也反馈了洗车后，尾灯会有一点点起雾，但售后说轻微正常，如果严重，可以直接报修，也不需要过来售后了，工程师会直接上门帮我换掉。