根据鲁先生提供的信息，在面谈中，鲁先生要求小鹏汽车按照“三包”法的规定，退车并给予赔偿，而小鹏汽车方面给出的方案是：一对车辆进行维修，更换电机并对车辆进行全面检查；二对鲁先生这辆P7延长质保，并有客户关爱计划。小鹏汽车的工作人员称，该方案是个套餐形式的，相当于是一个大礼包。
对于鲁先生的诉求，小鹏汽车方面称，国家的“三包”法是针对燃油车的，而浙江的“三包”法相关条款并不是很清新，有模糊地带。在面谈中，小鹏汽车工作人员反复强调，这是为了鲁先生的“利益最大化”，如果走法律途径不一定能保证这样的利益。
对于小鹏汽车的方案，鲁先生不同意。由于双方分歧太大，小鹏汽车的工作人员表示，会将鲁先生的诉求反馈到公司，后续继续保持沟通。
鲁先生对第一车道表示，小鹏汽车的方案毫无诚意。
同时，小编注意到，双方面谈中，小鹏汽车工作人员劝说鲁先生不要找媒体。该工作人员说，媒体介入可能导致问题无法解决，对鲁先生不利。因为媒体介入，小鹏汽车必然要分出精力来应对媒体，从而导致分配给你（鲁先生）的时间和精力减少。又有工作人员说，媒体介入越多，对你（鲁先生）来是“拖后腿”。对此，鲁先生对第一车道表示，“小鹏这是威胁我。我不吃他们那一套。”
行驶中失速并非偶发个例
关于小鹏汽车，鲁先生多次对第一车道表示，已经对小鹏汽车失去了信任，再也不敢开小鹏汽车了。
小鹏P7的质量到底怎么样？口碑究竟如何？小编在网上搜索了相关信息，发现小鹏P7行驶中失去动力并非偶发现象，此前已有多位车主反映。
一位广州车主称，2020年11月5日购买的2020款后驱超长续航智尊版小鹏P7，8月30日车辆在行驶途中突然显示故障，随即立刻失去动力，无法控制车辆继续行驶。4S店表示，这是PDC暖风加热器的故障，导致车辆出现动力消失的问题。接着采取了补充温控系统冷却液，更换采暖水加热器的维修方案。车主十分后怕，担心情况反复，要求厂商退换车，或者出具承诺书，保证不再出现上述情况。
不久前，广东邱女士向媒体投诉称，其在2020年11月5日购买的2020款后驱超长续航智尊版小鹏P7，行驶中突然失去了动力。虽然车已修好，但车主十分后怕，担心情况反复，要求厂商退换车，或者出具承诺书，保证不再出现上述情况。厂商回应，不同意退换车，不出具承诺书。车主不认同，表示将继续维权。