投诉点评:8月份,长安UNI-T突然遭到车主集中投诉,投诉指数远高于其他上榜车型。从投诉反馈来看,2020款车型搭载的车机系统频繁出现卡顿、黑屏等问题遭到车主集中投诉。与此同时,2020款UNI-T搭载的7速双离合变速箱顿挫、漏油等问题也成了众多车主吐槽的对象。
第 二 名:本田CR-V 投诉指数150.60
典型问题:悬架吃胎偏磨、天窗遮阳帘卡扣断裂
投诉点评:本月,本田CR-V出人意料地攀升到了榜单的第二位。除了一直困扰车主的吃胎偏磨问题外,被车主集中投诉的天窗遮阳帘卡扣断裂问题进一步推高了CR-V的投诉指数。从投诉反馈来看,天窗遮阳帘卡扣断裂问题多出现在2017款240 Turbo车型,或为老化所致。具体原因还待查。
典型问题:颗粒捕捉器堵塞
投诉点评:本月,大众途观L成了为数不多投诉指数环比下滑的车型,排名也下落到第三位。而且投诉反馈显示,途观L本月的变速箱投诉指数也显著降低。由颗粒捕捉器引发的发动机油耗高和排气故障成了车主唯一不满意的地方。