这件事情可以隐隐约约告诉我们，这款车的问题可能有很多方面都值得我们车主去质疑，但我们今天只挑一个方面：质量问题。相信大家买车不只是为了便捷和车辆的性价比方面吧，在一个家庭里面，有老有小会更注重的是车辆的安全性能，一款车行驶在路上如果出现了质量问题，就算没有发生意外那也会让人心悬一块石头的，从而不敢开这辆车的；这种问题还好解决，只要丢在4s店维修不就没事了吗？但我们今天一名投诉者却遇到了更让人郁闷的问题，车辆重要配件出现故障后，4s店居然只管修，因为厂家没有配件，第二次开上路又出现同样问题，而出现问题谁来负责，这种车辆开在路上真的安全吗？
这位投诉者来自是新疆的何先生，北京BJ20的车主，在2018年3月底就购买2018款的车型，是在开头讲过的2018年北京BJ20销量小风波的车主贡献者；何先生在购买的第三年2020年10月份，车辆就出现问题，当时正常行驶路上何先生突然发现车辆的方向盘不受控制，车辆会故意跑偏一点，好在何先生发现问题早解决，随后便赶忙到4s维修，更换了方向机；但令何先生没想到的是，这方向机便给往后的安全隐患做下了铺垫。
在今年2021年的2月8号，何先生车辆的方向机又出现质量问题，方向机的左拉杆断裂，这在如果是在新疆野外出现故障那该如何是好啊？联系4s店，对方表示店里没有方向机库存给到何先生更换，换拉杆就可以继续上路。而何先生23号需要高速回家，这期间居然拉杆又断裂了，高速行驶时差点翻车！当时车速要是提起来就是车毁人亡，4s店却说换拉杆，检查了一阵子说还是方向机有问题，这车的行车安全不能保证，并且4s店员表示只管修，又不是负责生产的；这让何先生哑口无言，但又无处投诉，只好将问题投诉在我们平台之上，希望能够联系厂家来解决问题。
