从建立合资公司至今,东风雷诺在市场上仅投放了四款车,其中三款燃油一款纯电,别说赶不上合资品牌的新车投放速度,连自主品牌的投放速度都赶不上,加之新车综合产品力基本毫无竞争力,有这钱消费者为什么不选择认知度更广日产?
先说说定价,东风雷诺极其傲慢。以科雷嘉为例,定价13.98-19.48万元,同平台的日产逍客定价15.49-18.59万元,配置相差不多的顶配车型,科雷嘉居然比逍客高出1万多。据匿名利息相关方透露,中方为定价的事情争取了三个多月都没有结果,法方始终相信百年雷诺的魅力,迷之自信。
售价定得高也不是没有原因:即便是国产后的科雷嘉与日产逍客同平台可以在供应商那享受到大批量的采购价格,但法方坚持说要保证自身利润率,不少原本可以国产化的零部件都采用进口的方式,即便是后来采用了中欧班列零部件采购成本也没能降下来多少。
而到后来,收到来自市场的反馈,生锈的生锈断裂的断裂,进口的质量还没有国产的质量好,坚持要用进口零部件,主要因为进口的零部件都是雷诺自己的合资公司或者独资公司。
你说它聪明吧,确实聪明,知道为自己公司考虑;你说它不聪明吧,也不聪明,赚多赚少都算不清楚。
再来说说人事,东风雷诺高层频繁变更。2016年5月,营销总部长变更,同年11月副总裁离职;2017年市场部部长离职;2018年10月,副总裁兼市场销售部部长变更;2019年4月总裁和雷诺集团中国区战略协同副总裁变更,同年7月,董事长、常务副总裁变更;今年,2018年10月刚上任的副总裁兼市场销售部部长也已经提出离职申请。
东风雷诺显然没有把销量不佳的原因放在产品上,而是频繁变更了市场部、营销部等高层。不同的领导人有着不同的理念,频繁更换势必会影响到整个企业的发展,适得其反。
还有就是中方话语权太低。这一点不仅是出现在东风雷诺一家合资企业当中,在很多合资企业中都是这样,车型是外方的,设计是外方的,技术是外方的,中方很大程度上起到的就是一个生产、销售的作用,决策性的话话语权太少。近几年自主品牌发展强势,该情况已经有所改变。
东风雷诺则不是这样,话语权几乎没有,除了前面说到的定价,还有国产后的小细节变更权。据匿名利益相关方表示,科雷傲上市之后,TCS(品质保证部)受到客户反馈,中方试图通过提出方法解决问题,而法方更是直接指出中方没权利更改它们的图纸,它们的图纸在法国没有问题,在中国也没有必要修改。
另外,东风雷诺的研发部门权限极低,普通尺寸略微变更都需要法方同意,法规项目关键项目基本上没得谈,这样一来,研发部门在导入产品的时候没有任何话语权,本土化过程遇到的问题也就只能认命了。
综合来看,东风雷诺短短7年时间就从开始走到结束,中法方虽都有责任,雪崩时没有一片雪花是无辜的,过分解读谁错谁对没有任何意义。当然,这也不值得去同情。
但笔者相信,更多人想知道东风雷诺的车主和经销商该之后该怎么办,他们才是最大的受害者。
在雷诺集团发布的全新战略中也明确指出:雷诺将通过雷诺经销商,同时利用联盟的协同机制,在中国继续为30万雷诺车主提供优质客户服务。
也就是说,东风雷诺车主的后续维修保养,由雷诺接盘,东风不再负责具体事项。不过工厂停产后,如果需要更换零部件,肯定会很难。虽然说没有原厂配置,科雷嘉和科雷傲可以靠着同平台的日产备件解决部分问题,但科雷缤与日产一毛钱关系都没有,售后会显得更难。