Kastigar 解释说，当他的背对着 SUV 时，右手的拇指仍在门柱内，但是，机械装置突然用力关闭了车门。他补充说，他觉得他的拇指被这个特征压住了，被迫看着它截掉了上半部分。据 s 称，外科医生“试图重建原告右手拇指的远端部分。可悲的是，到那时将卡斯蒂加先生的拇指恢复到受伤前的状态已经太晚了。”
王讼补充说，由于受伤，卡斯蒂加预计将失去 500,000 美元的工资，因为他无法再履行职责。“一个曾经保护公众免受伤害的骄傲和独立的男人，现在依靠他的妻子来帮助他去洗手间、淋浴、刷牙、穿衣服和扣衬衫。他很难拿笔、喂食他自己，系鞋带，使用工具，并在家里帮忙做家务，比如洗衣和洗碗。”
由于此事件，据称该公司的软关闭门功能需要传感器。该功能按品牌预期工作，但不包括障碍物传感器，对车主的手部健康构成严重威胁。该诉讼补充说，如果没有安装保护传感器并且没有警告有关危险的情况，该公司不应营销此功能。