前段时间奔驰漏油事件被广泛报道，还曝出了一笔违规的金融服务费用，即便如此，后续经销商并没有改进，后续的消费者依旧在收取，只不过退还了当事人费用，这可是在媒体报道下消费者才获得的权利，如果不是被曝光，很多人只能吃哑巴亏，毕竟和车企的法务抗争，个人永远是弱势，无独有偶，近期又发生了一件事，让人看到“以客为先”的高品质服务承诺完全成为笑话。
浙江一位奔驰车主带领家人前往4S店买车，对新车检测过程中提出疑问，无奈和销售发生争吵，最后车主被销售踹了一脚，郑先生就向媒体求助，记者也来到了4S店了解情况。
根据车主介绍，当时他和家人一起提车，买的是一辆价值90多万GLE350，验车的时候发现轮胎有磨损痕迹，关于这点提出质疑，而销售回复车子仅行驶了23公里，不存在磨损情况，自己就回复了一句：应该不止23公里吧？销售当时回复“不懂奔驰就不要瞎说。”
当时郑先生决定离开4S店，而销售员依旧不依不饶，还说“买了奔驰就不要乱说”，双方因此争吵起来，销售人员认为受到了辱骂，因为当时郑先生说了“谁买不起奔驰车”等言语，之后销售就踹了郑先生一脚，目前双方已经去了派出所，经过调解，销售员赔付了郑先生，两人达成和解。
关于轮胎磨损的情况记者也咨询了4S店经理，对方解释，车辆确实仅行驶了23公里，磨损可能是因为运输期间造成的，车子仪表上都有具体的里程，车子确实是新车，轮胎印记也不是磨损，消费者可以放心使用，目前车子已经提走，事情告一段落。