为何北汽新能源开始营收亏损,小编认为可能跟售后方面有关,就比如刘先生购买的北汽新能源EV160车型,在行驶过程中,车辆有时会电池虚电故障,电量从18%直接掉到0%,行驶中突然失去动力的车辆是极易造成危险的。
刘先生在4s店里维修了四次,但问题还是依旧存在;最近的一次维修,甚至直接将电池返回厂家修理,但问题并没有好转,甚至在行驶时电量会从29%直接掉到0%,险些发生交通事故,可想而知这是多么的危险,这不是直接“吃掉”了近三成的电量吗?不仅会威胁到行驶人的安全问题,车主的行车体验也是直线下降。
但刘先生与4s店沟通,刘先生希望能够更换一块电池,但4s店的售后人员跟刘先生说只能够维修,不同意更换电池。刘先生为此认为当时购车的承诺就只是白纸黑字罢了,当初购车时说电池质保六年时间,现在问题来了的时候,却不履行承诺。