问题是官方里程与实际里程相差甚远，为了提高销量，许多汽车制造商将理论最大行驶里程，作为汽车行驶里程的宣传点。例如，一些汽车官方宣传说，行驶里程可以达到500公里，但很多车手在行驶了大约400公里后就不能跑了。
所以很多人经常在路上掉头，但没有充电的地方，所以他们只能叫拖车把车拖到可以充电的地方，而新能源汽车的行驶里程与当时的天气和打开空调有很大关系。在正常情况下，新能源汽车的理论最佳工作温度约为25℃，而当环境温度低于-1°时，电池的衰减超过15%。
在北方非常寒冷的地区，减少30-50%是正常的，这导致新能源汽车的耐久性急剧下降。还有一个事实是，司机喜欢在夏天打开空调，但一旦打开空调，新能源汽车的里程将减少20%以上。正是由于航程不稳定，许多骑手在离开很远的地方时可能会耗尽电力。