可是，一直等到去年的12月底，4S店又通知车主刘先生，最新的方案是将动力电池进行拆卸，然后发往厂家进行维修。对此，车主表示非常无奈，其表示，目前车子已经被拖去上海吉绅汽车销售服务有限公司维修整整171天，严重影响到了车主正常的用车生活。
在电话中，车主表示，希望北汽新能源汽车有限公司，能够告知其具体的维修计划，包括维修时间和维修方案，以及维修好之后的新电池检测报告。
北汽新能源客服表示，会安排相关人员跟进车主的投诉
那么，北汽新能源厂家是怎样看待车主刘先生的投诉情况呢？
为此，小编登录了北汽新能源的官方网站，查询到了400开头的服务热线。电话拨通后，小编首先说明了车主刘先生的相关的情况。然后，工作人员就询问了车主的相关信息，例如车牌号、联系方式等等。并表示，公司会安排相关人员跟进车主的投诉，尽力帮助车主解决问题。
售后人员表示，已与车主进行协商，将会对车辆进行回收
为了解更详细的情况，小编通过车主刘先生，询问到了上海吉绅汽车销售服务有限公司工作人员的联系方式。
在电话中，工作人员表示，目前最新的情况是，已经与车主刘先生进行了协商，处理方案为回收车辆。现在就等着办回收车辆的手续，处理时间在10天左右。
全民舆车：于是，小编又联系了车主刘先生，其表示，4S店确实与其协商了回收车辆的处理方案，价格为1.7万。但是，4S店却一拖再拖。因此，并不太相信售后人员的话了。同时，车主在电话中也向小编透露了诉求。其表示，长达半年的维修时间，已经产生了额外的出行成本，要求北汽新能源对其进行适当的经济补偿，包括日常通勤补偿和车辆已交纳的停车费（车子在小区的停车已按照年租一次性缴纳停车费）的补偿。对此，小编认为，其提出的交通费补偿诉求，属于合理的范围之内，毕竟维修时间确实太长了。对此，你怎么看呢？欢迎留言评论。