目前在市场上销售的沃尔沃XC60有B4和B5两种车型，都搭载2.0T发动机+48V轻混系统，并匹配8速自动变速箱；其中，B5是销售主力车型。从用户反馈情况下来看，随着XC60的销量提升，有关它的投诉也逐渐增加，这其中，有不少消费者投诉2022款XC60 B5车型烧机油。从购买时间和行驶里程来看，这些车型很多都不到1年，行驶里程不到1万公里。
一位2022款XC60 B5四驱智逸豪华版的车主投诉，“新车烧机油严重！维修后并没有解决，厂家说正常。现在跑1千公里应该烧一升的机油。”
一位XC60 B5四驱智远豪华版的车主也表示，“新车发动机烧机油，七千公里少1.2升机油，现在已经确定是烧机油了”。另一位B5四驱智远豪华版车主也表示，“2021年8月购车，在3000多公里的时候机油显示条有一点空没当一回事，然后在群里看到有人说烧机油，再一看就少了一大半了，4500到4600公里就100公里又少了一节，厂家说1万公里一保养，这要到一万公里发动机机油烧完了接着烧空气吗？”。
除了烧机油之外，还有车主投诉XC60车机系统故障。一位2022款 B5 四驱 智远豪华版车主表示，“21年8月4号提的车，开了几天就开始出现黑屏死机发动机故障灯亮，导航死机无声”。还有同款车型的车主表示，他同时遇到了烧机油和车机问题，他表示，“3个月新车回厂检测机油还剩5.8-5.9升，出厂6.1升机油量，目前行驶距离1850KM，按照这个情况来看，行驶到10000公里时烧机油量在1.1升-1.6升之间。问题二：虚假宣传，远程启动仅仅在提车当月享受过几天，后来车机升级以后不光不能远程启动，就连启动按钮都没有了，现在的App只能远程解锁车辆，并且还会经常性失灵，新车一个月时就发生过全车无法解锁（钥匙以及App都无法使用）到店维修”。