近期，在最新发布的2021 J.D. Power中国汽车售后服务满意度研究SM(CSI)中，路虎品牌再次获得豪华车细分市场第二名的佳绩。连续三年获此殊荣，体现出捷豹路虎售后服务对于“客户至上”全球经营理念的坚守，在坚实的售后服务体系基础上，与时俱进推动客户体验创新。
捷豹路虎中国与奇瑞捷豹路虎联合市场销售与服务机构总裁李大龙先生(Richard Shore)表示：“作为捷豹路虎企业DNA的组成部分，‘客户至上’融入于企业发展的方方面面，从工程、采购、制造到零售等每个环节，为我们的客户提供贯穿全生命周期的产品及服务。在中国，依托独具英伦魅力的捷豹和路虎双品牌，捷豹路虎不断升级服务体系实力，通过数字化赋能，实现线上和线下客户服务体验的多元升级，为我们的客户创造用车生活的新价值。”
夯实品质与专业基石 前瞻数字化服务趋势
为了带给用户更优质的服务体验，捷豹路虎始终坚持品质与专业的售后服务基石，从新车交付后的个性化附件选择，到用车期间的保养、出险后的维修、出保后的延保、回馈给老车主的免费保养机油等等，捷豹路虎在整个用车生命周期内为车主提供了品质优选的售后产品和专业保障的售后服务，呵护客户用车无忧。