十年来，随着QQ3、QQ6、QQme相继震撼上市，大街小巷都能看到它时尚俏皮的身影，娇俏的颜值再搭配油耗、配置、安全等多项行业标杆，让本就酷爱新鲜事物追求时尚潮流的年轻一族迅速被吸引聚拢，成为奇瑞QQ忠实的车主。优秀的产品造就奇瑞QQ庞大的市场拥有量，“年轻、时尚、开心、热情、乐观”的品牌文化也让一大批充满热情活力、积极阳光的QQ车主自然而然凝聚在一起，形成中国汽车行业里独具一格的“Q族人”文化，成为中国汽车行业乃至中国社会生活的一个文化符号。
实现精细化用户运营 让用户自发传递快乐基因
据不完全统计，奇瑞QQ在全国各地拥有车友会100余个，遍地开花蓬勃发展，其中规模较大影响力较强的车友会多达15个，“北京QQ小学”“Q行天下”“酷Q俱乐部”等高价值用户群体数量可谓实属罕见。奇瑞QQ建立了精细化用户运营体系，围绕用户思维举办网络创作大赛、装饰大赛、摄影大赛等品牌活动，以车会友，持续激活这群心态年轻、品味时尚、热心热情的车友会成员的活跃度，从而让Q族人自发价值裂变成为一批主动分享有车生活故事，不断传播和维护奇瑞QQ品牌的高价值用户，是QQ汽车文化最真实、最生动的代言人。
“时尚小车，快乐简单”是奇瑞QQ成为一代传奇的根本，也是Q族人生活态度的真实写照。他们向往快乐，追求快乐，诠释快乐。其中，有带着老婆走西藏、看雪山、朝拜布达拉宫的郑先生；有开着小QQ参与汶川地震救灾谱写大爱、后成为奇瑞二级代理继续传承希望的刘先生；有独自驾驶QQ，走戈壁、渡险滩穿越生死罗布泊的陈先生；有用改装的QQ完成高难度动作一路欢声书写传奇的范先生。还有更多因QQ快乐而来的传奇车主在自己的生活中积极乐观，将快乐精神发扬光大。
QQ文化节 开辟中国汽车行业用户运营新时代
除此之外，奇瑞“QQ文化节”作为全国首创的汽车品牌文化大型节日庆典，开辟了中国汽车行业用户运营新时代。在那个用户运营的荒漠时期，奇瑞QQ史无前例地提出了“QQ文化节”的概念，通过与用户共创爆款文化大IP，不断强化用户活跃度和归属感，让其与品牌共情共创，共鸣共振，建立夯实与品牌一致的文化与价值观，实现真正快乐和谐的统一体。
作为中国汽车行业最早的用户运营，“QQ文化节”在2004-2013年期间成功举办了九届，从“Q动，青春启航”到“爱尚Q”，从“QQ文化节长城公益活动”到“QQ达人秀”，从“开心大巡游”到“汽车影院狂欢夜”，从“改装车展示”到“QQ表情秀”，每一届QQ文化节都以鲜明的活动主题和丰富多彩的互动环节，打造一场品牌、用户及经销商全面深度参与的狂欢Party。甚至还全国首创了面向车主海选活动方案的创意形式，充分发挥Q族人积极性能动性，共创一场前所未有的欢乐盛会。