在推出撼路者之家之外,江铃福特乘用车渠道布局还全面提速,并对客户体验进行优化升级。基于福特全新标准,江铃福特全面焕新升级乘用车渠道,持续布局“Family Space家空间•福特体验店”,推出“挚诚安心”、“挚享款待”、“挚爱关怀”三大创新客户体验特色。截至今年7月底,江铃福特乘用车已招募近200家经销商,超过120家正式投入运营。
在此基础上,Family Space家空间•福特体验店还通过开通夜间服务等举措,升级客户体验。客户只需提前通过微信或电话完成预约,即可在17:00-21:00期间,享受多项维修保养等服务。同时,针对福特领裕车型,江铃福特还提供发动机和变速箱终身质保政策,针对福特撼路者车型,提供终身基础保养及发动机终身质保政策,让客户安心放心。
和沃尔沃一样,江铃福特也可以营业到晚上九点,节约客户的时间,让他们不再需要占用周末来看车。同时,发动机终身质保、终身免费基础保养等措施,可以实实在在的打消潜在客户的顾虑并降低使用成本。
写在最后
在竞争激烈的中国车市,车企之间的比拼不仅仅是产品力,还包括售后服务。能够让车主在每个环节都有好的体验,对口碑和品牌形象的提升很有帮助。从此次车展发布的销售服务政策和全新用户体验计划来看,沃尔沃和江铃福特在努力为车主打造更愉悦的购车、用车体验。江铃福特根据撼路者车主实际需求打造的“撼路者之家”,将为车主带来全新的用车体验,让他们的自驾游旅途更安全、更精彩。一辆车可以是交通工具,也可以成为人设的标签,同样是一种生活方式。