“购入后发现雷凌双擎运动版车机系统不支持hicar、carlife、carplay等功能,但低配版车却具备以上功能,目前车机内置地图已长期未更新,图吧导航的地图版本也仍然是老旧版本,早已停用,强烈要求官方升级车机系统,以便于日常导航系统的正常使用。”······
日前,在一些汽车投诉平台上,《汽车专业网》编辑注意到,有多位车主投诉2022款广汽丰田雷凌车机卡顿死机,无互联功能,且厂家迟迟不升级车机的问题。
据车主们所说,雷凌车机卡顿死机,地图老旧不更新,版本还停留在22年,车机中高配阉割carplay、carlife、hicar车机互联,低配却配备carplay、carlife、hicar功能,高配只能买高额流量。车主们还称,厂家已经升级其他车型carplay、carlife、hicar功能,希望雷凌车型也一视同仁进行升级。
此前不久,《汽车专业网》曾报道过与广汽丰田雷凌问题相似的一汽丰田RAV4荣放车机事件,彼时,一汽丰田RAV4荣放车主也同样投诉车机没有互联功能,遭遇区别对待,高配甚至不如低配的现象。
事实上,丰田的车机问题一直备受吐槽,今年以来,威兰达、汉兰达、威飒、皇冠陆放等车型都曾遭遇过车机问题方面的投诉。车主们反映的车机方面的问题也都大同小异,包括车机反应迟滞导航版本老旧,阉割了carlife、carplay和Hicar功能,OTA功能形同虚设无法下载安装其他车载软件等。