喜提人生中第一辆新车的激情还没维持多久，郭先生就被车辆频频出现的质量问题砸得头晕眼花。往后一段时间，发动机抖动、车内异响、360°全景影像故障、中控饰条松动等问题频繁出现，郭先生每日驾驶时都要承受生理与心理的双重折磨。
不堪其扰后，郭先生屡次将车辆送至张家口的鑫通4S店进行全车检查，希望能查出车辆具体的病症并对症下药。但每次4S店都以一句“这个问题是车辆的通病”来敷衍车主，长达18个月的时间里，鑫通4S店始终未能解决车主面临的困境。
事情的转机发生在今年2-3月，当时，郭先生离开河北前往山东办事，并在青岛的一家4S店对车辆进行了检修。在这里，郭先生第一次体验到正常的售后服务，不仅更换了全新的360°全景影像，还解决了部分车辆异响问题。
不过，据郭先生描述，这家青岛的4S店原先是吉利的售后，后面才转做东风风光的售后，所以业务比较杂乱。因此，郭先生又将车辆送到了德州一家专门的东风风神4S店进行检修，这次，郭先生的心结总算了了大半。
德州4S店的工作人员先是给郭先生的车更换了和展车一样稳固的中控饰条，又打开机盖检测了两遍，最后推断发动机双质量飞轮引起了抖动现象，长时间如此会导致发动机脚垫损坏，但由于维修时间长达半个月，车主暂未修理。
