那是一年的冬天，徐先生所处的十堰市突降大雪，当他驾驶着小爱行至十堰西工业园区兴业路段时，发现车轮打滑了，方向盘也不听使唤了，车子左歪右扭，走起了蛇形路线。当时天气寒冷，路有积雪，眼看就要撞上前方的车辆时，徐先生下意识猛踩刹车，脚底感到从未有过的震颤，咯楞楞，咯楞楞，像是有钉子伸出来，牢牢地扎在地上。车，终于停住，此时距离事故车辆仅5米。
回想起那时候的事情，徐先生总是忍不住感慨，幸好当时的小爱有“ABS”这一项技术，在突遇溜滑路面刹车时起到关键的制动作用，在千钧一发之际为他们的安全保驾护航。
细致、专业售后，是让客户放心、安心用车的保障
除了安全性能和出色的品质，神龙汽车专业、细致以及认真的售后服务也深深俘获了徐先生的心灵。“说句良心话，这十二年来，我家的小爱从未抛锚过，这与4S店认真细致的售后服务也有很大的关系。”徐先生十分感慨。
据徐先生介绍，每年临到年中和年末，4S店就会有专人打电话过来，提醒保养爱车。每一次，无论小保，还是大保，驾车刚到保养车间，就有专人过来接车，进行检查、保养，而且每次都会提前告知费用，价格透明，让人感到十分亲切，又温馨，有回家的感觉。为了验证车况，每次保养完，还有专人开着小爱出去转一圈。
说到在4S店保养的经历时，徐先生提到，“有一次同事劝我，下次别到4S店做保养了，反正出保了，你可以随便去路边哪家店做保养，价格便宜。”但是徐先生觉得，在4S店做保养，图的是心安。况且价位也不是太高，能接受。因为徐先生长期坚持在4S店保养，小爱仍然跟新车一样，已行驶了7万公里，没有一次抛过锚。
