当时，美国本土及欧洲豪华品牌在北美市场的影响力可谓根深蒂固，所以工作组前期的工作还是很具挑战性的。既然是做豪华品牌，除了性能出色之外，更要注重客户的感受，以客户为中心。所以“地平线工作组”就参考了例如联邦快递、四季酒店等以客户为中心的公司，在他们的启发下为英菲尼迪的展厅融入设计灵感，让客户感到宾至如归。这种理念在后来被命名为“致情致盛，完美体验”，并且应用到了服务政策中，其中就包括首先开河的提供代步车服务。
1989年11月8日，英菲尼迪正式开售，当时共发布了Q45和M30两款车型，前者是代表豪华性能的轿车，后者则是豪华性能的跑车。凭借产品出色的性能以及极致的客户服务体验，很快获得了消费者的信任和青睐，并且多次获奖。之后随着紧凑级运动轿车G20、豪华轿车J30、高性能轿车I30/I35以及豪华SUV QX4的推出，不到10年，英菲尼迪的年销量就达到了7.5万台。
2000年之后，英菲尼迪迎来了品牌的高速发展，G35轿车及双门轿跑、FX系列都受到了各界盛赞，丝毫不弱于同时期的欧洲豪华品牌。在2003年，英菲尼迪销量达到了11.9万台，较之前一年销售额增长了35%。这也是当年美国市场增速最快的豪华品牌，累计销量破百万。
英菲尼迪与中国的故事始于2007年，这一年是英菲尼迪正式进入国内市场。在2010年7月，英菲尼迪中国成立，开始加快融入中国市场及消费者。到了2014年9月，英菲尼迪实现国产化，成立了东风英菲尼迪汽车有限公司。截至目前，中国已经成为了英菲尼迪继北美市场之后的全球第二大市场，而英菲尼迪旗下的两款当家车型，主打运动豪华的轿车Q50以及创新豪华的SUV-QX50都已实现国产，Q50为满足国内消费者的需求，还进行了加长变成了Q50L。除了这两款国产车型，英菲尼迪旗下其他车型均以进口的形式进入中国市场，产品矩阵十分丰富，包括了轿车、轿跑车、SUV等。
2016年，英菲尼迪将品牌定位进一步诠释为敢于突破的豪华汽车品牌。同时立足“以人为本、敢于突破、不断创新”三大品牌价值，为消费者提供融合创新设计与前沿技术的产品。而东风英菲尼迪也将长期致力于英菲尼迪品牌在中国市场的稳步发展，为国内消费者提供英菲尼迪全球统一的质量标准、品牌体验以及售后服务。