面对物流运输环境的加速竞争,欧曼致力于以产品为基础,聚焦客户运营全生命周期打造全价值链的服务体验。因此,基于欧曼“321闪修”服务承诺再次推出专属服务,依托全国900+服务网络,2.2亿多元的配件保障,100多位核心技术专家支持,为客户提供超级动力链,5年超长质保;气瓶装置3年质保;后处理70万公里免工时费;10万公里超长保养;首保项目全免费,发动机重大故障,2年内只换不修的6大升级政策,让客户安心运营、畅行无忧。
此外,欧曼在2024年2月1日—4月30日推出限时尊享政策,凡购车客户即可享“3项无忧补贴、2年免责维修、1年免责服务”的礼遇。其中3项无忧补贴为车辆停机补贴、限时维修补贴、气耗高补贴;2年免责维修分别为发动机故障免费维修,30种核心零部件两年内免费维修;后处理总成两年内不限里程免费维修;底盘类故障免费维修;1年免责服务为客户使用类问题免责维修,出保30天内免责维修,不限故障模式免责外出。同时,针对客户低气耗用车要求,欧曼行业首发“百万奖金 不省就赔”的承诺,与卡友携手面对愈发激烈的运输环境,用最大的诚意服务好每一位选择欧曼的客户。
从供需双方到价值共享 欧曼与每一位伙伴共同成长
面对用户经营时代,欧曼始终坚持为客户造好车的初心,正是因为客户的选择与信任,实现了欧曼燃气车不断的创新与突破。在欧曼燃气车的应用与推广中,不少卡友在更低气耗、更长里程方面创造了属于自己与欧曼的崭新纪录,成为欧曼燃气车的风云人物。因此,欧曼分别向2023年度气耗最低客户授予“气运乾坤奖”,向2023年度里程最长客户授予“气贯长虹奖”,向行驶总里程最长客户授予“气吞山河奖”。同时为感谢经销商伙伴的付出与努力,向欧曼燃气车金牌经销商授予“气场全开奖”,感谢他们努力开拓,为欧曼燃气车品牌发展做出的杰出贡献。
【欧曼燃气车风云人物“气运乾坤奖”】
【欧曼燃气车风云人物“气贯长虹奖”】
【欧曼燃气车风云人物“气吞山河奖”】
【欧曼燃气车风云人物“气场全开奖”】
这其中,来自河南的高洪涛是首位欧曼燃气车总里程破百万的重卡客户,他表示:“我这辆燃气重卡19年买完以后,现在总里程跑了超过113万公里,在这么长时间的运营过程中没有出过什么大故障,可靠性、经济性、动力表现都很不错。我平时也会给不少好朋友进行推荐欧曼燃气重卡,因为现在货运行业运价相对偏低,卡友的收入都在降,有一台气耗低、可靠性好的车,对我们卡友来讲就是最大的降本增效。”