通过对起亚K3车型近一年的投诉数据分析可以发现，“影音系统故障”问题相对较多，但也仅为个位数，不存在共性问题。进一步分析得知，上述问题主要集中在2019款和2021款车型中。考虑到新款起亚K3在车机配置方面没有明显升级，因此理论上存在出现上述故障问题的概率，但具体情况如何，还要待其上市使用一段时间后才能有定论。
随着我国汽车市场的不断发展，品牌售前/售后服务的水平高低，购买体验的好坏已逐步成为影响消费者最终购买的重要因素。因此我们将基于车质网大数据，通过对过去一年品牌或车系普遍存在的服务问题进行分析，为消费者购买车型提供更为客观的参考依据。
由于新款起亚K3为中期改款车型，因此我们将通过对起亚品牌旗下车型一年来的服务问题投诉情况进行分析。通过筛选起亚品牌旗下车型的投诉数据可以发现，“销售承诺不兑现”投诉量相对较高，主要集中在2020款起亚K5车型中，另外2020款起亚K3和2021款起亚K3也存在少量投诉。