据车主孟先生描述，自购车以来，车辆车机娱乐系统和摄像头不断出现各种问题：“娱乐主机多次蓝屏或者绿屏，前后左右四个摄像头多次不间断的不工作。”孟先生表示，四个摄像头都更换过，尤其是后摄像头更换过很多次；车机娱乐系统的主机也换了两三个，但都很快又出现问题，一直没办法解决。
同时，车主孟先生也向记者表达了自己的担忧：“我的质保还有大概半年就到期了，这个问题一直得不到解决，质保期过后怎么办呢？”因此，孟先生希望名爵厂家和4S店能帮助解决该问题，或者给出延保。
目前，车主孟先生向记者反馈，在中国投诉-全国缺陷产品投诉平台投诉后，4S店主动邀约车主8月25日进店检查，“检查一下看看到底什么问题，再和厂家沟通”。针对于“延保”的诉求，车主表示，“4S店说，(这个问题如果解决不了的话)可能会稍微延长(质保)一段时间”。
车主孟先生也表达了对平台的感谢：“在中国投诉-全国缺陷产品投诉平台投诉很有用，(4S店)很快就跟我联系了。如果之后有问题，还在你们平台投诉。”
中国网汽车在此提醒各位车主，车辆出现问题后应尽量到官方旗下的4S店和服务站进行检查维修，及时排除故障，避免小毛病拖成大问题，成为安全隐患。此外，中国网建议各位车主，在购车后保留好相关三包凭证，如有纠纷，可成为有力证据。