我们还是看看车主怎么说。一位起亚凯酷车主投诉称：“12月底购买此车。买回行驶500公里就出现了方向盘异响，厂家更换管柱后依旧异响，并且声音越来越大至今未解决，之后出现无线充电不灵，中控死机，天窗异响，发动机异响，五月中旬，车辆行驶8000公里左右，发动机异响越来越严重，并且伴随出现抖动情况，去4s店检测，提议更换发动机周边零件，我无法接受，新车行驶五个月毛病如此之多。我要求更换新出厂车辆或者退车。”
起亚凯酷
这位车主在2020年12月底购车，仅仅行驶500公里左右，就出现了转向异响问题，之后更换了部件，但是依然没有能够解决问题，而且异响呈现加剧的势头。截止到今年6月11日，转向异响问题并没有得到解决。
之后，这位车主的车辆更是出现了无线充电故障、中控死机、天窗异响、发动机异响等问题。到了今年5月份，该车辆行驶8000够不够你左右，发动机异响更为严重，并且出现了抖动的情况。这位车主发出了：“新车行驶5个月毛病如此之多的感慨”。
所谓窥一斑而见全豹，在一定程度上，这位车主的遭遇显示了起亚凯酷在品控方面的不足。
起亚凯酷
更有甚者，车主的车辆出现问题之后，竟然遭到了4S店人员的辱骂。可以说，起亚凯酷在某种意义上，确实让人“涨姿势”。
一位2020款起亚凯酷车主投诉称：“去4S店解决问题，车子问题没有解决，只是消除了故障码，没有解决实质问题，胎压和时速没有调好，发动机故障给我消除了故障码，告诉我是车子以前的问题，才开了三千多公里，销售态度极度恶劣，泼妇骂街，最后告诉我她说临时工，骂了我，我也拿她没办法，真的无语至极，希望能约束一下销售和服务人员，也希望能给个说法。”