正因为此,一汽丰田的好品质不仅得到了消费者的口碑认证,也在各种权威榜单上始终榜上有名。多年以来,在J.D. POWER、中国质量协会、C-NCAP等权威机构评定中,一汽丰田的品牌和旗下车型历经考验,载誉连连,获得权威测评机构的认可。
以J.D. Power为例,建立于1968年,是全球范围内最具影响力、最权威的汽车调研机构,其关于汽车品质的多项研究,可谓衡量一个汽车品牌是否品质过硬的试金石。在J.D. Power发布的《2022中国车辆可靠性研究》(VDS)中,一汽丰田摘得主流品牌可靠性排行榜桂冠,这份榜单主要衡量购车期为1至2年的车主,在过去半年中遇到的问题,涵盖车身外观、车身内装、驾驶体验等9个问题类别。可靠性由平均每百辆车问题数(PP100)来衡量,分数越低表明质量越好。
如今,衡量汽车产品优劣的标准已经不局限于车辆本身了,服务质量同样是影响用户体验的重要指标。除了产品品质优异,一汽丰田在用户服务方面也备受肯定。在2022年中国燃油汽车行业用户满意度指数(CACSI)测评中,一汽丰田更勇夺合资品牌销售服务满意度指数以及售后服务满意度指数双料冠军,尤其是售后服务满意度更是已连续五连冠。