许多消费者深受出行难、停车难以及油费高等一众问题困扰，亟需一款能够真正解决出行痛点的产品。而宏光MINIEV将好开、好停的便利性优势、实用安全、经济亲民等属性融为一体，恰好完美契合用户日常出行代步需求。
“人民的代步车”宏光MIINIEV是上汽通用五菱积极响应国家倡导新能源出行的号召，秉持“人民需要什么，五菱就造什么”的品牌理念投入市场，完全不依赖政府新能源补贴的产品。
与此同时，上汽通用五菱还先后与喜茶、YOHO以及CEA潮流文化展等品牌展开合作，并联手服装设计师Helen Lee打造别出心裁的五菱潮服，使得如今的宏光MINIEV对于年轻人来说，不再是一辆交通工具，而是五菱在持续性跨界创新中，引发年轻人共鸣的潮创文化符号。
更为重要的是，上汽通用五菱此前还宣布针对宏光MINIEV车型推出“五心服务”。以此为起点，上汽通用五菱实现新能源用车定制化服务的率先落地，五大“定制化”尊享服务全面保障宏光 MINIEV 用户出行，引领新能源行业用车服务向上升级。
以“五心服务”当中的暖心主动服务为例，工作人员依托于大数据系统，能够提前预判车辆存在的潜在问题，并进行远程诊断并提前预警用户。一旦发生电池电量不足的现象，用户在APP终端就能进行智能补电操作。而通过上汽通用五菱的菱菱邦APP，用户还能够享受省心线上服务，用户可一键开启智能保温功能，有效解决冬季续航打折的问题，并且可以拥有线上一对一专属服务顾问，并可以可视化查看用车习惯报告。
此外，上汽通用五菱结合用户的真实需求，在“五心服务”当中包含了3min响应、10min出车的7x24 小时道路救援服务（放心应急服务）；包含上门快修服务、上门安装充电桩服务的贴心上门服务；提供代步无忧服务套餐的安心无忧服务。面对用户需求的升级，上汽通用五菱以值得信赖的服务体系多维度为用户提供实时、精准的用车服务和暖心关怀，不仅坚定履行“为用户创造价值”的承诺，更为汽车行业服务树立了新的风向。
