为进一步了解情况，小编立即与该车主取得联系，经过沟通小编得知，车辆于2021年1月购买，并且在车辆行驶里程7000公里时第一次出现自动熄火情况，并且此情况愈发严重，前往4s店检查却毫无效果，车辆故障至今未能得到有效解决。
（投诉详情）
目前经过小编、车主以及4s店多次沟通，目前4s店也无法得知具体故障情况，并且表示目前厂家并未有进一步通知。
新车频频自动熄火，车主为何透露其为通病？
在与郑先生沟通过程中，对方告诉小编：车辆自二保后便第一次出现自动熄火情况，当时车辆停在街边十来分钟，想再次启动时却发现无法启动，车辆仪表上显示“发动机已停止，转向助力低”字样，起初郑先生并未对此情况给予重视，仅认为是偶发性故障，但随着时间推移，在8月5日车辆再一次因为相同情况导致自动熄火。
（仪表故障显示）
郑先生随即将车辆开往4s店中进行检测，但经过4s店检测也无法准确得知故障原因，无奈之下郑先生也只能返回家中。回家后郑先生就车辆故障现象在网上进行查询，查询后得知似乎并不只有自己车辆出现自动熄火故障，网上也有多起类似故障。