郑先生是在14年购买的这辆保时捷Panamera，当时车子落地一共花了140万，而自己平时就在佛山做生意，所以在前两天开车去机场接客户的时候，在高速上的一个出口遇到前方的一辆满载的货车左摇右晃，因为当时车速已经有100km/h以上，所以郑先生情急之下猛打了方向盘去避免追尾，结果一头撞在了高速出口的护栏上。
由于当时车速过快，所以郑先生在车辆撞停的时候一头撞上了方向盘，鼻血瞬间留了出来，而且头上还被撞出了几个大包，晕晕乎乎的郑先生赶紧拨打了救急电话，等回过神的时候发现自己的保时捷在刚才发生剧烈撞击的时候居然一个安全气囊都没有打开，而且是在车辆速度100km/h以上的情况，这让郑先生非常恼火。
从郑先生当时拍摄的照片上来看，车内的各种物品散落了一地狼藉，不过气囊却一个都没看到，因为这不是普通的慢速撞击或追尾，而是一个高速碰撞，如果安全气囊能够及时打开，那么郑先生也就不会受到多处伤口，气愤不过的郑先生随即向购车的保时捷中心反映这个情况，工作人员却回复当时的车速不够快，所以撞击的力度不够，随后郑先生又向中国保时捷总部反映这个问题，随即郑先生收到了来自德国保时捷总公司的回复。回复中保时捷的回答与4S店的一模一样，把气囊没打开归咎于车速不够快撞击力度不够大，需要一个更高的车速撞击才会打开。