从各方信息来看，该问题的主要原因还是奥迪厂家芯片短缺导致。去年7月曝光的一份奥迪给特许经销商的公告显示，受全球疫情影响，奥迪遥控钥匙芯片产能不足，自2021年7月5日起，下列国产奥迪车型在交付时，仅提供一把遥控钥匙和一把机械钥匙齿，受影响车辆可通过新设备号“SOP”识别。具体涉及的车型基本涵盖了一汽-大众奥迪的全部主销车型：奥迪A4L、Q5L/Q5L Sportback、A6L/A6L PHEV、CKD e-tron。
（奥迪官方公告）
奥迪表示，待芯片产能恢复后，一汽大众奥迪销售事业部将及时补发遥控钥匙行动通知，由经销商为用户交付第二把遥控钥匙。但据车主们所说，咨询厂家客服，客服称可能在今年年底或明年年初，但是并没有明确表面什么时候会补发。后多次与厂家客服沟通，均以缺芯片为由不予处理。
新交付的奥迪车主，两把钥匙配备齐全？
那么芯片产能真的会影响到小小的钥匙吗？确实。虽说都是芯片，但芯片之间还是有区别的，目前汽车芯片大概有三类，MCU类，IGBT类和主控类。而汽车缺的是MCU类芯片。这样的芯片最普通，也最常见，汽车钥匙也使用的是此种芯片。缺芯，本质原因是供需不平衡，而且与晶圆厂息息相关，因为汽车用芯片和消费级芯片在晶圆厂代工这一环节，被放在同一个篮子里，消费级芯片需求大增，则对汽车用芯片形成挤压。不过，今年上半年以来，消费电子市场需求持续减弱，三星、戴尔、LG等大厂纷纷下调订单，所以，相比较而言，消费级芯片对车用芯片的挤压已经没有去年那么严重了。