第三方投诉平台显示,奥迪A4L变速箱异响、顿挫故障常年排在该车投诉榜前列。其中,2019款车型7个典型故障中,关于变速箱异响、抖动、故障灯亮等问题就占了4席。2020和2021款车型中变速箱相关投诉也占据主流。
一位车主在今年1月30日投诉称,他所购买的2020款时尚致雅型奥迪A4L变速箱挂挡存在“咔嚓”异响。虽然4S店确认了异响问题,但等待了几个月问题仍然没有解决。车企技术人员给出的回复“等待系统升级,不给予更换配件或变速箱”。
一位2019款进取型车主也遇到类似问题。去年12月22日其在网端发帖称,所购买的车辆变速箱在换挡时存在异响。此外,挂P挡或者N挡时车身抖动。
一位刚提车20天的车主遇到的问题更让他感到不可理解。其所购买的2022款时尚动感型奥迪A4L在车牌还没来得及上的情况下就被告知需回店内更换离合器,理由是“配件在生产过程中有偏差”。该车主1月6日在网端投诉质疑车企,新车交付前为何PDI检测没能发现问题?如果PDI检测发现了问题又为何会把车交付出来?