来自黑龙江的东风日产奇骏车主张先生在网站投诉信息中写到：“去年10月买的日产奇骏（21款改款奇骏 ），今年5月份发现座椅生锈 （由于工作原因一直没去4S店检查 ）。最近发现生绣部位越来越严重，就咨询了4s店，让4s店反馈到厂家，看看厂家的处理方案，结果厂家的回答真是太让人寒心 （我已经对日产失去信心）。”
投诉中车主控诉新车购买半年便出现质量问题，但厂家与相关4s店的售后态度让其感到不满。为了解事情的详细情况，小编立即与车主张先生取得联系。
半年新车座椅竟腐蚀生锈？
与车主张先生沟通中小编得知，张先生曾于2021年10月在当地4s店购入了一台东风日产奇骏车型，但据车主张先生所述，车辆购买半年后，在今年的5月份发现车辆座椅出现腐蚀生锈情况。当其前往4s店索要说法时，对方的回复却是内饰没有做防锈处理，便不了了之，这使得车主张先生非常苦恼。
车主张先生觉得4S店解决不了问题，便跟厂家说明了该车辆问题，但得到的结果也一样，就这样草草的结束了。在与车主张先生的沟通中其表示，暂且不说车辆问题严不严重，但是购买新车半年就出现了这情况，很难让人接受。
车主张先生称，自己在车友群里面还有其他车主表示拥有一样的糟遇。而4S店和厂家沟通后的处理结果和解决问题的态度来说，实在是让自己感到恼火，新车购买后出现问题，作为客户没有办法得到满意的解决方案，让车主对品牌的售后感到失望。