据车主李先生描述，自己于2023年9月16日购入该车，买车不久便发现机油增多和发动机异响的故障，同年12月16日，东风日产4S店针对故障为车辆更换了机油，但据车主反馈，此方案“没有用”，机油依旧逐日增多，到目前为止“已经超过S弯处”。另外，发动机异响问题经4S店升级后，同样“没有用”，车主形容其“像拖拉机似的”，噪音异响依然很大且冒白烟。
新车两个故障都未得到解决，东风日产4S店告知车主“需要向厂家反映，等待厂家答复”，但截至目前，车主向记者反馈，厂家及4S店仍未有任何答复，迟迟不解决问题。对此，李先生认为“汽车存在严重质量问题”，因此“不敢再开了”，且“担心机油增多稀释，最终导致拉缸发动机大修”。
车主向记者透露：之前看到论坛有人讨论机油增多的现象，车子可能在东北西北地区的寒冷天气下，就会出现机油增多的情况，因此，车主猜测“厂家及4S店是想拖到开春，天气暖和”时，故障问题因气温回升得到缓解后再处理。
