面对竞争激烈的国内乘用车市场,车企与用户建立相互信任的长期伙伴关系并赢得市场口碑,愈发成为一件难事。除了产品本身的过硬实力之外,产品的附加值亦至关重要。广汽本田深度洞察用车趋势,为用户提供涵盖商品价值、体验价值、保有价值以及共创文化价值在内的多元用车价值,用“软实力”搭配广汽本田高产品水准所带来的“硬实力”,打造出雅阁、奥德赛、飞度、皓影、型格等一系列爆款车,销量节节攀升。
卓越商品价值,为消费者带来高品质用车生活
自1999年第六代雅阁车型进入中国市场以来,雅阁历代车型凭借全球同步的高品质,长期在B级车市销量排行中强势霸榜,热销态势延续至目前的第十代车型。第十代雅阁更是将产品力提升到了前所未有的高度,新车全面年轻化,以时尚大气的外观、先进的智能互联科技,以及轿跑级别的动力表现,带来全面革新的价值感。其中,雅阁锐·混动车型所搭载的第三代i-MMD混动系统,更是多年蝉联“沃德十佳发动机”称号的一代名机。
第十代雅阁在中国新车质量研究(IQS)“中型高端轿车细分市场”榜单中连续三年位居榜首,从第六代雅阁到第十代雅阁家族的24年持续畅销记录,印证了其领先同级的技术和高价值的产品魅力,为国内追求高品质用车生活的消费者提供了高价值的不二之选。
非凡体验价值,为广汽本田赢得900万用户的青睐
经过多年累积,广汽本田首创的车生活全价值理念也已贯串售前、售中和售后全阶段,为消费者带来非凡的体验价值。
售前阶段,广汽本田全面深化数字化交互,实现品牌与用户双向沟通与互动。作为广汽本田“专属客户制”在线上的延伸,如今客户进入云展厅也能享受广汽本田线上销售顾问的一对一专业接待,获得实时3D互动看车、语音讲解等专属定制服务。广汽本田云展厅自上线以来,已有逾270万用户线上体验广汽本田产品,有效节约了用户线下看车所带来的时间与通勤成本。
售中阶段,广汽本田经过多年实践与改良,打造出与时俱进的 “喜悦”销售服务,通过满意度内部检测体制完善、特约店品牌形象升级、服务人员能力强化提升、水平业务金融服务和保险服务产品优化、便捷线上服务推广、销售售后服务联动等一系列措施,为消费者带来专业、优质且贴心的销售服务体验。