社会经济的发展使人们从关注产品品质转移到关注服务体验，越来越多的新时代年轻消费者开始关注体验经济。汽车行业也需要紧紧把握这一趋势，对于大部分购车用户来说，他们最关注的莫过于两点：一是完善的售后保障体系，二是能否做到及时回应。
在传统的购车体验当中，轿车往往属于一锤子买卖，后续的服务是一个大问题，而对于合创汽车的用户而言，这个问题得到了很好的解决，自取车之后，优质的后续服务会贯穿用车的整个环节，高端的操作可以解决用户的任何问题。
交付车辆之后，合创汽车会为每位用户建立多对一的私人专属服务群，群里不仅有当地售后服务中心的专属SA，专属技师及售后服务总监，还有合创的区域经理以及400客服。不管遇到任何疑惑或者问题，服务群都会快速响应，由对应领域的专家在第一时间给出答案，便捷又安心。如果对服务有什么意见或者建议，还能直接和区域经理沟通，拉进了与厂家的距离，意见反馈更加轻松自如。
合创汽车还推出了一项专属的飞行服务，依托强大的技术实力，车辆的状况能全天候实时监控，提前感知车辆异常，并做出合适的处理方案；当车辆需要保养时，只需要在手机APP上轻轻一点，就能预约上门取送车，享受“无感保养”服务，在疫情期间显得尤为贴心和实在。如果外出自驾遇到意外情况，应急救援团队也能“从天而降”，第一时间到达现场并送上温馨服务。