首先，从客户进入经销商店那一刻起，捷豹路虎就开始为其提供专业且精致的服务，授权经销商为客户的爱车免费提供30项车辆性能检测并生成专项检测报告，协助车主及时了解爱车车况并合理安排后续的检修和保养计划。为更好地服务客户，节省客户宝贵时间，每年会提供约42万次的免费上门取送车服务，除此之外，首保客户还会获得额外的惊喜礼遇。
经销商门店全面升维
不止在服务领域持续进行业务优化、深耕细作，捷豹路虎还致力于打造让客户能够完整体验“新现代豪华主义”的客户触点。今年3月，捷豹路虎迎来了首家“新现代豪华主义”经销商门店北京惠通陆华四惠4S中心的正式开业，实现了设计语言、空间布局、体验场景、客户服务等方面的全面升维。5月，亚洲首家独立的上海揽胜高级定制中心也正式开业，通过一系列定制化的服务，将非凡的服务体验带入客户的生活，带来独一无二的揽胜生活方式。
践行产品与服务让深度结合
2021年，捷豹路虎发布“重塑未来”全球战略，今年上海车展又进一步提出了“品牌重塑”策略，把揽胜、卫士DEFENDER、发现和捷豹重塑为四大品牌家族，加速企业愿景与目标的落地——打造全球最令人向往的新现代豪华主义汽车品牌。在“品牌重塑”策略推动下，捷豹路虎围绕中国市场及消费者的前瞻需求，带来了24年款卫士DEFENDER和全新揽胜星脉，持续引领豪华全地形SUV的新时代。以卓尔不凡的英式豪华座驾和不断升级的售后服务为载体，捷豹路虎将产品与服务深度结合，合力为中国客户成就“新现代豪华主义”出行生活。
