据了解，2020年至2021年，路虎在中国车辆可靠性研究（VDS）豪华车细分市场榜单中从第四位跃升至第二位。2021年，路虎发现运动版在中型豪华SUV细分市场排名第一，路虎揽胜在大型豪华SUV细分市场排名第二。此外，路虎还是业内衡量汽车品牌和经销商售后服务满意度的标杆企业。J.D.Power不仅在可靠性方面得到了消费者的认可，在售后服务满意度的研究中，更是做到了用心服务。捷豹路虎在打造新品方面一直不含糊，包括传奇的卫士家族、全新一代路虎揽胜以及为中国消费者量身打造的揽胜极光L等，都成为了当下的热门产品。随着产品的发布和丰富的体验，捷豹路虎在售后服务领域也开启了新的战略布局！
服务流程更有品质
捷豹路虎不断打造现代奢华产品和服务体验，因此赢得了众多消费者对捷豹路虎品牌的信赖和认可。同时，为现有揽胜家庭车主提供专享线下服务，包括接待、专属休息室、免费机房清洁等VIP服务流程。2022年，捷豹路虎专属服务再次升级，开启客户经理服务。服务内容也更人性化，即从新车交付之日起，揽胜家族车主将配备专属客户经理，并成立专属服务团队。能在第一时间为有需要的客户提供解决方案。作为今年最受瞩目的车型，全新一代路虎揽胜极光L本土化的落地，更是赢得了车迷的喜爱，在销售上取得了辉煌的成绩。
贴心服务创造品质生活
新一代路虎揽胜车主可尊享路虎特别推出的专属“用车无忧服务”。购买全新一代路虎揽胜的车主，可享受首3年最多6次免费保养、3年免费道路援助、终生事故车辆免费道路援助、免费上门接送服务、专属400服务热线及门店终端，尊享专属接待室、专属休息区、VIP深度洗车等专属服务。在 2022年J.D.Power China Automotive售后服务满意度研究SM中，根据严格的评估标准，2022年豪华车品牌平均分768分，路虎以772分的总分在豪华车细分市场排名第二。
