今年是林肯品牌的第100周年,它是一个终点,亦是下一个开始。秉承着不断创新、突破界限“领航精神”的林肯品牌在不断创造新的里程碑。在日益内卷的消费市场与疫情影响双重打压下,林肯品牌始终坚持直做正确的事情,坚持美式豪华的品牌定位、坚持林肯之道、坚持价值营销,坚决抵制“以价换量”的短期效益,而选择苦练内功,创造以需求为导向的价值链条,努力打好各项基础,深刻洞察中国客户的实际需求,以豪华品牌“挑战者”之姿实现品牌在中国市场的持续增长。在过去的2020年和2021年,林肯在华销量分别为61761辆和91000辆,同比分别增长32%和48.3%,是表现最突出的豪华品牌之一。即便是在今年,林肯中国实现了“高能开局”,创造林肯在华最佳二月销量和一季度销量纪录。在豪华汽车品牌销量纷纷下滑时,林肯成为一季度唯一实现正增长的传统豪华品牌。
如此强势的市场表现皆源于林肯品牌“接地气”的本土化:它们没有以高高在上的先行者姿态应对中国市场,反而它们足够重视中国市场、足够尊重中国消费者,愿意倾听中国消费者最真实的声音。
自2020年林肯正式开启国产化进程以来,林肯开始了不停歇的新品导入和本地化进程。一系列产品焕新,体现了对中国客户需求的精准把握。两年内成功推出三款国产SUV,并在各自的细分市场表现稳健;就在今年,林肯首款中国“智”造全新轿车林肯Z正式上市,紧密贴合了中国客户的喜好与需求,这正是其实现长期高质量发展的扎实基础。
在林肯看来,越是浮躁喧哗的时代,越需要领航者。他们不仅能独善其身,在自己的领域埋首深耕,沉浸于内心的愉悦,成就与众不同的自己,同时能达济天下,在责任感的驱使下,启迪并引领他人,最终抵达“自有其道”的境界。同样是在2020年,林肯发布了全新的品牌主张“豪华 自由其道”,这是他们“领航精神”的引领,要打造属于林肯自己的豪华定义。
为了让消费者更好地理解这一品牌主张,林肯已全面进入“林肯之道2.0”时代,将“林肯之道”应用软件全面升级为“Super App”超级应用,成为覆盖客户看车、选车、聊车、用车全生命旅程的超级应用。
此外,林肯更加速推动网络现代化布局,以“美式豪华俱乐部”为设计理念,打造全新的林肯之道体验中心,融合最纯粹的美式豪华体验、生动丰富的整合数字互联、多元化生态化的客户共创体验空间,重新定义林肯未来的零售体验,使之成为建筑、体验、社交的“潮流风向标”,助力品牌构建更为长久而温暖的客户关系与情感链接。