黄先生马上停车并联系了4S店，售后服务人员在电话中第一时间就判断出：是发电机的质量问题，建议黄先生马上前往4S店进行进一步检查。于是黄先生将爱车送至4S店，经检查发现，问题果然出现在发电机身上，需要整体更换一台新的发电机。
爱车趴窝一个月，车主无法使用
由于4S店没有新的奥迪A8发电机备件，需要向厂家总部预定，于是黄先生将爱车放在了4S店，回家等待。但这一等，就是一个多月的时间，新的发电机依然没有到货。
由于工作性质的关系，黄先生的车经常有一些商务用途，接送生意客户，所以当初购买的是奥迪品牌最高档次的A8系列。现在爱车趴窝在4S店里，黄先生不仅无车可用，还影响了他正常的商务往来。
于是黄先生不断跟沈阳业乔龙业奥迪4S店售后沟通，但得到的答复是“等等，再等等”、“全坏在发电机上面了，全国都缺这个件”。同时黄先生还了解到，他的遭遇并不是个例，他所在的A8车友群里，经常有车友遇到同样问题。而在他修车的业乔龙业，仅仅一个4S店，就有三台车因为这个问题被扔在了店内。
权宜之计：拆东墙补西墙
随后记者联系到沈阳业乔龙业奥迪售后负责人潘先生，他表示，A8车主黄先生的遭遇属实。作为4S店已经向厂家申请订货，但奥迪厂家这款发电机缺货，订货的周期比较长，作为4S店也没有什么太好的解决办法。
潘先生同时也表示，不光是A8这款车，只要的是进口的奥迪车，比如Q7也有类似问题。
最新消息：车主黄先生跟记者反馈，通过媒体的协调沟通，奥迪方面暂时给出了一个解决方案，但只是权宜之计：将4S店里的A8试驾车上的发电机配件取下，安装到问题车上，让黄先生可以先把车辆开走使用，等待新的发电机到货后，再给黄先生换上新件。