保时捷4S店给出的方案是大修发动机。4S店售后经理表示，厂家对曹先生车辆的情况检测后建议拆解缸盖，以进一步探查故障原因，为维修做准备。但是曹先生对此表示反对，自己刚买几个月的新车，首保都还没做，就要大拆发动机，这让人很难接受。
保时捷4S店承诺给曹先生两万元补偿并延保三年，但曹先生表示无法接受，坚决要退车。不过保时捷4S店表示，退车需要曹先生再交20万费用。保时捷4S店的售后经理表示虽然没有发现车辆是曹先生驾驶导致损坏，但也无法证明是质量问题，因为曹先生不同意拆解发动机，所以无法确定故障原因。
对于退车需要补交20万，保时捷4S店表示退车只退还开票价的141.5万元，其他费用包括购置税、保险、服务费、装潢等共计20万都需要曹先生来承担。保时捷4S店的售后经理说曹先生达不到退车条件，所以需要承担这部分的费用。