张先生于2020年11月26日购得2020款迈腾330TSI豪华版一辆，但在车辆刚开出4S店后，其发现该车在怠速时P挡和N挡，转速在800转左右，发动机舱会传出“哒哒哒”的异响，奇怪的是当挂入其它档位时该声音又会消失，并且在驾驶室听到的声音比较明显。
张先生预约到店后，在4S店检查后被告知是飞轮发出的声音，并且4S店方面表示并不会影响使用，也同意了在质保期内免费更换飞轮，但随后表示在更换飞轮后也不能保证声音消失。为了保证车辆，张先生在网上购买了延保服务，花费了两千元将车辆延保至5年或18万公里，并且4S店方面也表示在5年内可随时来更换飞轮。
张先生表示，其驾车二十多年也开过别的车型也没有类的情况，虽说飞轮异响不影响使用，但影响驾驶者的舒适度。最糟糕的是4S店方面表示这是通病，投诉的人不少。并且在张先生的要求下尝试了更多车辆，无论是展车，还是尚未交付的新车，都有相似的异响。