早在2005年，丰田就提出并持续推动混合动力发展，15年以来，国人逐渐越来越接受混合动力车型，越来越接受丰田的混合动力车型，丰田全球混合动力的口碑也越来越得到认可。亚洲龙在上市的时候，就同步推出了汽油版与混合动力版。混合动力亚洲龙的价格又非常亲民，这样就造成了价格亲民且本身就是国际化品牌的混合动力丰田亚洲龙反响非凡，这是亚洲龙销量飙升，市场反馈非常很好，最主要的一个原因。
大的方向来看，一般讲到丰田汽车，消费者就会想到产品的品质，可靠性高和低故障率与超强的耐久使用度。当然还包括非常不错的燃油经济性，也就是百公里油耗，以及一台丰田车一生能够行驶多少里程。结合多种观点综合考虑，丰田的发动机技术与车身工艺都是非常值得信赖的，尤其是全新推出的TNGA框架。大家都可能知道亚洲龙这款车是一款丰田的全球化车型。在中国的产地是来自一汽丰田的天津工厂，这也是丰田汽车在中国的第一个TNGA工厂。所以说，亚洲龙除了拥有丰田的混合动力之外，还拥有了丰田TNGA架构这样一个全新的羽翼，两者相加给亚洲龙这款车型带来了，卓越产品、卓越技术、卓越性能以及卓越口碑这样的好评以及非常不错的市场表现。
大众侃车：一汽丰田的另外一款当家花旦——全新RAV4荣放。新款RAV4荣放采用了TNGA-K的平台，实现了从C到K的跃升，TNGA-K平台的具体优势体现在什么地方呢？
李湘：简单的讲，K平台的产品序列是雷克萨斯ES，是汉兰达。RAV4荣放从C平台变成K平台，意味TOYOTA丰田公司对RV系列的车型进行了重大的战略调整及整合，同时对RAV4荣放这款车型，也进行了重大的战略调整。
实际上就是RAV4荣放这款车，要在产品本身、市场定位以及技术呈现层面，都要进行进一步提升、扩大、强悍。一般来讲，从C平台到K平台转变，战略层面的解读可以理解为更强悍，相当于我们常说的越级。实际上，丰田汽车公司在全新RAV4荣放这款车型的战略转变上，提出了两个关键词，就是“更强悍、更精准”。
其中，更强悍的意思就是在RV、公路、SUV和越野性能方面表现得更从容，表现的更加强大。其实即使是现款的RAV4荣放，在同级别车型来讲，它的户外越野性能也是非常卓越的。而从C平台到K平台转变之后，它的表现将会进一步提升，表现出更强悍越野实力。
大众侃车：从C平台到K平台转变之后的“更精准”，该如何理解？
李湘：精准的话有两点。
第一，目标客户群体是否能够做到更精准，满足差异化的和个性化的用户需求需求。第二，是操控和驾驭更加精准。丰田TNGA架构之下，全新RAV4荣放的控制系统，安全行驶系统，人工智能系统、包括混合动力等等方面，都会涉及到操控与驾驭，而C到K平台的转变，就是大大提升了包含这几个方面在内的综合能力。
大众侃车：针对全新的第12代卡罗拉，一汽丰田为其制定了哪些配套的营销政策？
李湘：一般来讲的话，卡罗拉这个产品，对于投标它来讲，它是一个全球化的一个产品。
迄今为止，卡罗拉在全球已经累计销售了4700万台，这是创记录的。一个国民车，又能适应所有人，适合所有家庭。基于这样的一种理念，一汽丰田提出安全管家的理念，希望伴随着全新第12代卡罗拉的登场，让顾客在购买、使用以及售后，甚至到了换车的期间，都能给顾客提供属于他自己的定制化用车服务，也就是“My Way”的理念。
在买车环节，老顾客拥有2000元的置换礼，而新顾客，则拥有更多的方式可以选择。比如两年零利率、三年零利率的贷款政策，以及E租贷这样的租车政策。
在用车环节，客户购买一汽丰田的车型之后，我们也为顾客利好推出了“定保通”的政策，只需要花费九百块钱就可以获得六次回厂维修保养。除此之外，一汽丰田还推出了快速的维修体系以及金融保险体系等等。
而且卡罗拉还有智行互连功能，开通之后只要车辆出现故障，可以即使提醒并发出救援指令。服务人员会第一时间快速与用户取得联系，进行维修保养或者紧急救护。一汽丰田希望在售后服务、产品品质以及服务效率方面都能给顾客带来利好。