奔驰正在进一步扩大人工智能的应用范围，并整合到下一阶段的车载语音控制系统中。得益于ChatGPT，“读心语音助理”的语音操控功能变得更加智能，从而助力奔驰进一步加速探索“领航汽车软件”的未来。6月16日起，奔驰将向搭载MBUX信息娱乐系统的超90万美国车主提供可选的测试计划。
客户可以通过Mercedes me手机应用或直接在车上说出语音命令“您好，奔驰，我想参与测试计划”来完成系统OTA远程在线升级。梅赛德斯-奔驰正通过微软Azure OpenAI服务充分利用微软云和AI平台的企业级运算能力，将ChatGPT和现有服务有机融合。
此前，奔驰MBUX语音助手“读心语音助理”已经树立了行业标杆，并以其直观的操作和丰富的指令功能而闻名。驾乘人员可以在车上查询体育新闻或天气预报，获取关于周围环境问题的答案，甚至远程控制家中的智能家居。
ChatGPT进一步完善了现有“读心语音助理”的语音控制功能。虽然当前大多数语音助手仅限于对预设任务做出相应反应，但ChatGPT利用大型语言模型，极大地提升了车机系统对自然语言的理解能力，并拓展了系统可做出反应的话题范围。
ChatGPT具备自然的对话能力，“读心语音助理”拥有经验证的可靠数据，现在梅赛德斯-奔驰将二者的优势相结合，为客户带来既能“听懂”自然语音命令，还能持续对话交流的车载语音交互体验。系统升级后，当客户向语音助手询问目的地细节、推荐晚餐食谱，或提出复杂问题时，车机将给出更全面的答案——与此同时，驾驶员仍能专注于交通，保持手扶方向盘。
