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MG7口碑-售后

MG7口碑_售后

摘要来自:《姗姗来迟的MG7,配不上“卷王”之名,也撑不起名爵的未来》

【易车摘要频道】下列精选内容摘自于《姗姗来迟的MG7,配不上“卷王”之名,也撑不起名爵的未来》的片段:

实际上,张亮确实是揣着明白装糊涂,他表示消费者购买MG7“相当于买车送配置”,像“跑车里的理想”,“既能家用又能玩”,总之是“金句”频出,但张总在说这些话的时候,可曾想过MG7所提供的多款选装包只有1.5T顶配、2.0T中/高配车型才能购买呢?更何况,人家理想汽车旗下的每一版本车型,几乎是将全系标配拉满了,可不像MG7 1.5T车型那样是“丐中丐”。

或许对于数字化科技工作出身的张亮来说,这样的销售模式和营销方式,已经是他所能做到的极限了,而光复名爵的Mission 100战略最终也只能落得一地鸡毛!

一碗水端不平 何能重塑光辉

话又说回来了,虽然名爵品牌在国内销量和口碑都是平平,但是在海外市场的销量却基本年年都能达到国内的3-4倍之多。之所以会出现这样的情况,有一方面原因是名爵这个品牌最早便是出自英国,在欧洲、南美等海外市场,名爵这个品牌还是留有一定的底蕴和品牌形象在的。



而另一方面,名爵汽车在海外的销售以及服务比起国内,也有着非常大的优势。据了解,海外地区的名爵汽车普遍为消费者提供有7年不限制里程数的长期质保,为用户提供了更加强有力的保障,而在国内却只为用户提供3年/10万公里的质保服务。

并且根据车质网的投诉情况来看,国内地区的名爵在销售以及售后等渠道上都有着不小的问题,诸如态度蛮横、踢皮球、拖延时间、变相收费之类的情况层出不穷。同一个品牌,在海外与国内甚至都做不到“一碗水端平”,如此区别对待用户,怎能获得一个优秀的用户反馈呢?

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