此事发生后，网络舆论站成两派，一派是支持车主的，认为4S店的收费不合理。另一派是支持4S店的，认为4S店是先开单，然后车主签字后再保养，如果车主不想保养，可以不签字。后来，车主晒出了4S店的保养清单。
通过女车主的保养清单能发现，这应该是车主6万公里的大保养，从第二张单子上看，没有太大问题，价格也没有问题。
但是第三张图片，就是修车的项目了。第四张图片，已经是增加保养手册以外的额外保养项目。其中有些确实是不合理的，比如说项目里还包含了更换轮胎，单价1700元，四轮定位1300元，换胎工时费200元，换变速箱油就更坑了，还把油底壳也给换了，就是往死里坑。
宝马4S店有没有问题呢？有！那就是不该保养的要求你保养，不用更换的要求你更换，故意夸大问题，让车主做各种检查，上面提到的轮胎，四轮定位，都是没有必要在4S店进行的项目，更换变速箱油也没有必要更换油底壳。
