在众多投诉中,十有八九都是发动机漏防冻液的故障,有些车主表示,其新车刚提4个月就发现了漏防冻液的现象,在4S店检测后维修更换了新的热管理模块,但在车主提车时居然被告知新换的热管理模块又坏了,而且需要重新配货,这难道就是所谓华晨宝马的行事准则吗?更换的零件未出店又坏,这样的质量试问谁有勇气开着上路呢?
服务蛮横 大品牌就能耍大牌?
另一位宝马3系的车主表示,他同样是遇到了发动机漏冷却液的问题,但他对4S店的处理态度至今无法接受,车主表示,4S店在在维修时把左后车门油漆刮坏,拖车时又将车左后门底部挡板顶坏,销售引导他购买了一款冬季套餐,说是套餐内附带座椅加热和手机远程功能,结果不带手机远程功能,更令人气愤的是,车在开出4s店200米后出现了没油的问题,而后4S店在派人加油时,使用了一根满是灰尘的塑料管,在车主表示出不满时,送油师傅竟说:爱家不加。如此的服务态度,华晨宝马的4S店难道只想着捞钱,置客户需求与何地?
宝马品牌一直以德系车高质量自居,但2020款宝马3系的问题实在繁多,众多质量问题让我们对华晨宝马品牌产生质疑,合资平台不好好把控质量问题,而是一味的靠着品牌影响力销售,如此车企真能发展长久吗?