购车三个月后车辆车窗出现无法升降故障，并且程女士多次进行升降均无明显效果，5月4日车辆手刹灯无故亮起，接踵而来的是车辆车机应用无故消失，这让程女士苦不堪言，称“购买轩逸本来就是想着车辆质量有保障，而且开的省心，现在看来结果让人很失望！”
附近维修点在技术层面上无法满足维修！
在车辆出现种种故障后，程女士于5月9日前往离家较近的北屯驰远售后处进行检查。程女士本以为车辆问题能够得以解决，但是意想不到的事情发生了。维修点在检查过程中表示，店内车辆解码仪因技术问题未能及时更新，导致该解码仪无法准确解码汽车故障，故无法维修。
至此，维修点只能为程女士车辆进行基础维修，帮助程女士车辆车窗玻璃开关进行维修，并且将车内防撞预警摄像头拆下进行重新安装，但面对程女士提出“如果再次出现相同故障作何处理？”时，维修点表示只能前往4s店总店出进行维修处理，那边技术条件相比于这里要更加高级。