先来说4S店方面的解释，在CRV车主反映了这些异响问题之后，4S是承认了这些异响存在的，随即对店内试驾车进行了测试，发现同样的异响也出现在了试驾车上。在第二天给车主的答复大意是：这样的响声我们试驾车也有，解决不了，属于“自然现象”。
这就很有趣了朋友们，这就好比是你开着思域出现了机油乳化增多，它能给你解释是“化学现象”，你开着思域撞断了B柱，它能给你解释是“物理现象”。这算什么？走进科学吗？而且，什么叫做我们试驾车有这种现象存在，就是自然现象。意思就是所有CRV品质都烂，那就不算烂了吗？
车主拨打东风本田400电话的经历就更令人惊愕了，第一次东风本田回馈电话，给车主响铃三声就挂了。车主回拨回去，东风本田客服称：我们联系过你，但是你没有接到电话。这种说法换作是谁，都会很难接受。
东风本田品质糟糕其实是有目共睹的，在最早期东风本田就只是为广汽本田生产发动机而成立的。随后看广汽本田赚钱眼红，自己也赶鸭子上架开始捯饬整车。然而，从2003年到现在，这么多年东风本田的品质一直是悬在品牌头顶的一片乌云，这些年比较热火的思域，其钣金、缝隙等问题也是备受吐槽，感兴趣的朋友可以去拿思域的车皮缝隙和五菱宏光以及同级别的合资轿车对比一下，就能明白为啥叫“四处漏风”了。
