首先，2020款MAZDA CX-5的外观采用了马自达最具标志性的魂动设计，看上去既灵动又大方。而其车身颜色采用了马自达极具标志性的“水晶魂动红”，这种车漆颜色不同于其他车型身上鲜艳的红色，它所呈现出来的是一种高级感，在阳光的照射下，整个车身都是清澈透明的。在车的配置上，CX-5的前脸处配有箭簇式矩阵格栅和一组高科技智能型LED大灯组，搭配上层次分明的镀铬装饰条，美感表露无遗。至于CX-5车尾，虽然简洁干练，但却有一组柳叶式的LED尾灯与之搭配，可以说是点睛之笔。
在行驶性能上，2020款MAZDA CX-5采用了SKYACTIV-DRIVE新一代全速域锁止创驰蓝天6速自动变速箱和Kick-Down强制降档开关，可以降低4%-7%的燃油消耗，并能及时精准洞察车主的驾驶意图，随时切换档位。至于车身，CX-5采用了SKYACTIV-BOOY新一代高刚性，轻量化创驰蓝天车身，最高采用1800MPa极高张力钢板，可以承受很重的物体的撞击。而CX-5的底盘则采用SKYACTIV-CHASSIS新一代高性能，轻量化创驰蓝天底盘，这种高刚度轻量化结构以及多连杆后悬挂，有效提升了中低速域的灵活性、高速域的稳定性以及全速区域的舒适性，让驾驶者可以精准操控，舒适驾乘。
除此之外，在车的安全性能上，2020款MAZDA CX-5搭载多种安全系统，不过其中最值得一提的是SCBS低速刹车辅助系统。车辆低速行驶时，驾驶者可通过搭载在前挡风玻璃上的前感摄像头，探测前方车辆，在可能发生碰撞和危险时，车辆会发出提示音和警示音，同时，当车辆驾驶到一定条件下，会进行自动刹车，进而辅助驾驶者缓解碰撞，并减轻伤害。同时，需要关注的还有LDWS车道偏离警示系统，该系统通过搭载在前挡风玻璃上的前感摄像头，对路面标识线进行识别。当车辆偏离轨道时，会向驾驶者发出警示音，提示驾驶者尽快做出正确操作，也能提升驾驶安全性。
