在舒适性方面，捷途X90 PRO的座椅提供了仿皮或Nappa真皮材质进行包裹，乘坐体验较为舒适。然而，一些追求舒适的消费者指出，捷途X90 PRO车内隔音效果一般，尤其是在高速行驶时，风噪和胎噪较为明显，乘坐的舒适度自然不会很优秀。
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在配置方面，捷途X90 PRO标配了高通骁龙8155车机芯片，支持FOTA云端智能升级和全时语音控制等功能，配置水平较高。但是，很多消费者在体验过后，都表示它的车机系统的响应速度和功能丰富性仍有待提升，这可能会影响用户的实际使用体验。
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在售后服务方面，虽然捷途品牌在国内市场拥有较为完善的服务网络，但对于新能源车型的专项服务和维护保障，用户可能还需要更多的信息和保障。此外，一些试驾过这款车型的消费者提到，车辆在使用过程中出现了一些小毛病，如车窗无法自动上升到位、倒车影像黑屏等问题，这些问题虽然不影响车辆的基本使用，但无疑会增加用户的维修成本和使用不便。