在衡量新车售后服务口碑方面，我们将通过企业对于车主投诉的回复情况进行分析，相对客观地对于新车未来的售后服务口碑有所预判。据车质网数据显示，近一年零跑汽车品牌投诉的回复率为32.1%，在同期自主品牌中排名下游，可见厂家对于车主诉求的重视程度还有待提升。
四、售后服务政策及网点分布
售后政策方面，购买零跑C10车型可享受整车4年或12万公里（以先到者为准）的质保服务（详情请咨询当地经销商）。
车辆购买后势必要涉及到车辆的日常保养，这时品牌经销商门店的数量多少以及分布情况就很重要，甚至会对消费者是否购买该品牌车型产生一定影响。据车质网数据统计，零跑汽车目前在国内的经销商门店共276家，覆盖22个省、自治区和直辖市，其中广东、浙江和河南省的经销商数量相对较多。
总结：
通过本期《质选车》可以看出，零跑C10作为全新LEAP3.0架构打造的首款车型，在竞品中的表现非常出色，不仅售价相对较低，而且整体配置还占有一定的优势。尤其是智能驾驶辅助配置，16万多的价格，消费者就能拥有激光雷达+Orin-X智驾芯片的高阶智驾体验。并且安全配置也毫不吝啬，可以说零跑C10是性价比非常高的产品，也相信零跑C10能够在竞争激烈的SUV市场中站稳脚跟。